Prospecter de nouveaux clients par Chambre de métiers et de l'artisanat de l'Isère -

? Définir son profil concurrentiel
- Identifier les éléments différenciateurs de son entreprise
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- Comparer ses points forts à ceux de ses concurrents
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- Positionner son entreprise sur son marché par rapport aux autres acteurs
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? La prospection commerciale
- Définir les cibles adaptées à son offre et à son entreprise
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- Utiliser efficacement un fichier prospect
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- Mettre en place des actions de prospection et de suivi
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? L'argumentation commerciale
- Identifier les attentes du prospect
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- Construire une offre adaptée à ses attentes
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- Utiliser les arguments et objections en fonction du prospect.

- Définir les éléments de différenciation de son entreprise
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- Organiser et suivre sa prospection de clientèle
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- Argumenter efficacement au téléphone.