La Maîtrise de la vente par FCO

Thème1: Ladédiabolisation de la vente.
?.Qu'est
- ce que la vente ?
?* Ladéfinition
?* Laméthodologie : les différentes étapes d'un entretien de vente
?*L'observation : (Environnement, locaux, moyens, personnes, interlocuteur)
?*L'écoute activeThème2: Les objectifs.
?- Lesobjectifs quantitatifs : la méthode SMART
?- Lesobjectifs qualitatifs : satisfaction clients, zéro défaut, etc.
?- Laliste de contacts
- Les clients
- cibles
?- Lagestion de ma liste de contacts
Thème3: LePitch Elevator.
?- Ladéfinition
?- Lesobjectifs d'un Pitch Elevator
?- Larédaction d'un texte
?-L'exercice devant la caméra
?- Lavalidation du texte définitifThème4: Les objections commerciales.
?-Qu'est
- ce qu'une objection ?
?-Savoir détecter les objections indirectes
?-L'atout numéro 1 : la préparationThème5: Conclure une vente.
?- Lesdifférentes étapes du rendez
- vous
?- Latechnique pour obtenir le oui
?- Lesétapes à respecter après la signatureThème6: La zone de confort.
?- Ladéfinition
?- Unenotion subjective
?- Lapyramide de Maslow
?-Quelle posture adopter pour élargir notre zone de confort ?- Quelles actions mettre enplace ?Thème7: Lesdifférents sociotypes.
?-L'analyse des mots, des

Faireacquérir les compétences et connaissances techniques nécessaires pourcomprendre, assimiler et mettre en oeuvre la vente auprès d'une clientèleprofessionnelle, apporter une prestation de qualité aux stagiaires envalorisant leurs acquis.