Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques parcours métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques par Aix Marseille Université - AMU

S5 UE1 : Concevoir et gérer l'expérience touristique
oDéfinir l'expérience touristique
oOpérationnaliser l'expérience touristique (cours et jeu d'entreprise)
oFaire un bilan financier d'une expérience touristique
oAppréhender les spécificités culturelles des destinations
UE2 : Gérer les fournisseurs
oRecueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires
oSélectionner, négocier et évaluer les fournisseurs
UE3 : Gérer la relation clients
oVendre une offre touristique
oDévelopper et fidéliser sa clientèle
oRespecter le cadre légal du tourisme
UE4 : Manager une équipe
oGérant et animer une équipe
oConduire et gérer un projet touristique
oIntégrer le droit du travail dans la gestion d'équipe
S6 UE5 : Concevoir la communication autour d'une offre touristique
oManager une stratégie de communication
oSe former aux pratiques et aux enjeux du marketing digital
oCommuniquer en anglais
oAppliquer les normes rédactionnelles
UE6 : Mener un projet professionnel
oProjet tuteuré
UE7 : Manifester les compétences d'assistant(e) chef de produit tourisme en entreprise
oStage/alternance

- Se situer dans un environnement socio
- professionnel et interculturel, national et international, pour s'adapter et prendre des initiatives
- Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
- Respecter les principes d'éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu'en autonomie et responsabilité au service d'un projet
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder.
- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d'un contexte.
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s'autoévaluer pour améliorer sa pratique
- Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l'information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
- Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
- Développer une argumentation avec esprit critique.
- Se servir aisément des différents registres d'expression écrite et orale de la langue française.
- Communiquer par oral et par écrit, de façon claire et non
- ambiguë, en français et dans au moins une langue étrangère