Gestionnaire en maintenance et support informatique par CESI SAS (Siège)

# Déployer un parc informatique :
Réseaux LAN
Protocoles TCP/IP
Virtualisation
Windows client
Installation du poste de travail Linux
Masterisation (application sans serveur)
Office
- traitement de texte
Office
- tableur
Communication, techniques d'exposé
Soutenance et bilan du projet START
# Administrer un parc informatique :
Communication, techniques d'exposé
Introduction à l'algorithmique
Installation et configuration de Windows server
Gestion des services d'annuaire et réseau
Virtualisation avec HyperV
Script Powershell
Bases de données relationnelles
Installation, configuration et administration de Linux
Déploiement d'images avec un outil de mastering
Communication projet
Soutenance et bilan du projet EVOLUTION
# Assurer le support utilisateur :
Connaissance du métier et de l'entreprise
Métier et responsabilité du technicien
Matériel informatique et système de sauvegarde
Veille technologique
Soutenance bilan du projet SAS
# Gérer un parc informatique :
Analyse fonctionnelle
Approche ITIL
Travail en mode projet
Plan de maintenance
Marché des prestataires informatiques
Relations fournisseurs
Réponse à un besoin
Outils de la gestion de parc
Soutenance et bilan du CAS H
# Créer un site PORTFOLIO :
Création de site vitrine
Techniques de recherche d'emploi
Soutenance du projet PORTFOLIO
# Développer ses pratiques professionnelles
Sécurité informatique : tour d'horizon
Communication, wifi
Voix IP
Installation, configuration et administration d'exchange
Pratique de l'anglais métier
Projet professionnel
# Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique :
Team building : cohésion d'équipe
Méthodologie de projet d'entreprise
Méthodologie des écrits professionnels
Argumenter pour convaincre

Capacités attestées :
- Installer un parc informatique
- Maintenir le parc (matériel et logiciel)
- Administrer le parc et en gérer la sécurité
- Gérer le parc informatique
- Assurer le support auprès des utilisateurs