Diplôme d'Ingénierie Informatique Appliquée (DIIAGE) - Titre ESI par CENTRE UNIVERSITAIRE CATHOLIQUE DE BOURGOGNE (CUCDB)

Analyser les besoins de ses clients (internes ou externes)Identifier les segments des
clients,Cartographier la segmentation :
regrouper les besoins fonctionnels,Déterminer les investissements
en fonction des priorités métiers : analyser quelles applications et
composants d'infrastructures contribuent aux différents métiersHiérarchiser les demandes
Définir les ressources nécessaires et le planning prévisionnelAuditer les ressources internes
(audit technique et organisationnel),Apprécier les différents coûts
(hommes, matériel, risques durant la mise en oeuvre),Consolider l'ensemble de ces
données et contraintes dans un planning prévisionnel réaliste
Piloter le projet,Gérer les niveaux de services :
garantir la prise en compte des intérêts et des besoins métiers,Faire respecter le planning
prévisionnel en manageant l'équipe dédiée,Superviser l'état d'avancement
en menant les actions correctives nécessaires à la validation des
livrables de qualité, conformes au cahier des charges dans le respect des
délais et du budget,Suivre et coordonner le projet en procédant aux tests indispensables
avant son déploiementGarantir la satisfaction client avec une action de suivi possible de
maintenance évolutive et corrective (TMA) et
- ou des solutions développées
(outils, applications, développements spécifiques).
Communiquer sur le projet : informer et
- ou animer (ou faire animer) des
sessions de formationCréer des supports
d'information (comme des supports techniques) et/ou de formation,Animer éventuellement des
formations,Conseiller et développer les nouvelles architectures technologiques de
l'information afin de déployer au moins une solution informatique pour ces
dernières et ce faisant créer des avantages compétitifs pour l'organisation,Participer éventuellement à la rédaction du cahier des charges ou être
associé à la réponse technique d'un appel d'offres.

DIIAGE, Titre d'Expert en Système Informatique (homologué RNCP niveau 1, sous l'autorité d'INGETIS).