Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil par Centre de Rééducation et Insertion Professionnelle
Lieu(x)
En centre (34)
Durée
Total : 2016 heures
En centre : 1666 heures
En entreprise : 350 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
Modules de la formation : 1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure2. Assurer l'accueil d'une structure
Objectifs
L'employé.e administratif.ve et d'accueil participe aux travaux adminis
- tratifs de différents services.
Enrespectant les consignes et les procédures :
- Ilassure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, laréception et l'expédition du courrier
- Ileffectue les recherches nécessaires pourrépondre aux demandes d'information tant en interne qu'à l'externe
- Ilsaisit et actualise des documents professionnels à l'aide des outilsbureautiques et optimise le fonctionnement de la messagerie générique de lastructure
- Ilutilise des outils de collaboration synchrones et asynchrones
- tratifs de différents services.
Enrespectant les consignes et les procédures :
- Ilassure l'accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, laréception et l'expédition du courrier
- Ileffectue les recherches nécessaires pourrépondre aux demandes d'information tant en interne qu'à l'externe
- Ilsaisit et actualise des documents professionnels à l'aide des outilsbureautiques et optimise le fonctionnement de la messagerie générique de lastructure
- Ilutilise des outils de collaboration synchrones et asynchrones
Centre(s)
- Castelnau le Lez (34)
Métier(s)
- Agent / Agente d'accueil
- Agent / Agente d'information
- Agent administratif / Agente administrative
- Audiotypiste
- Auxiliaire de bureau
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chef hôte / hôtesse d'accueil
- Dactylocodeur / Dactylocodeuse
- Dactylographe de séances
- Employé / Employée aux archives
- Employé / Employée d'accueil
- Employé / Employée de bureau
- Employé administratif / Employée administrative
- Hôte / Hôtesse
- Hôte / Hôtesse d'accueil
- Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue
- Moniteur / Monitrice de saisie
- Opérateur / Opératrice de numérisation de documents
- Opérateur / Opératrice de saisie
- Opérateur / Opératrice de traitement de texte
- Pupitreur moniteur dactylocodeur / Pupitreuse monitrice dactylocodeuse
- Responsable saisie
- Standardiste
- Standardiste bilingue
- Steward / Hôtesse au sol
- Sténotypiste
- Sténotypiste de conférences
- Télétypiste
Compétence(s)
- Gestion administrative
- Logiciels de transcription
- Modalités d'accueil
- Méthode de classement et d'archivage
- Organisation et planification des activités
- Outils bureautiques
- Pratique de la dactylographie
- Règles et consignes de sécurité
- Sténographie
- Sténotypie
- Système d'information et de communication
- Techniques de communication
- Techniques de numérisation
- Techniques de prise de notes
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Veille informationnelle
Formation proposée par : Centre de Rééducation et Insertion Professionnelle
À découvrir