Titre professionnel manager(euse) d'univers marchand (19Q01640904_7_03) par OFIAQ site de Montpellier

CCP 1 : Développer la dynamique commerciale d'un univers marchand Compétence 1 : Organiser et garantir la présentation marchande des produits en magasin Compétence 2 : Gérer les achats des marchandises de l'univers marchand, veiller à la gestion des stocks et au rangement des produits en réserve Compétence 3 : Dynamiser les ventes des produits et garantir la qualité du service client CCP 2 : Gérer les résultats économiques d'un univers marchand Compétence 4 : Analyser les résultats économiques et bâtir les plans d'action pour atteindre les objectifs de l'univers marchand Compétence 5 : Établir les prévisions économiques de l'univers marchand CCP 3 : Manager l'équipe d'un univers marchand Compétence 6 : Planifier et organiser l'activité de l'équipe de l'univers marchand Compétence 7 : Gérer l'équipe de l'univers marchand Compétence 8 : Mener et animer un projet de l'univers marchand ou de l'enseigne SST : Apporter les premiers secours à une personne en cas d'urgence sur le lieu de travail, jusqu'à la prise en charge des secours. Prévenir, protéger, examiner, alerter, secourir Compétences transversales : Mobiliser un comportement orienté client et une posture professionnelle de service Contribuer à la notoriété du magasin et à la satisfaction client Intégrer les principes de développement durable dans son travail Utiliser l'environnement commercial digital et le marketing multicanal Utiliser les outils numériques et connectés afin de répondre aux besoins de la clientèle Identifier les évolutions sur la gestion de sites ou de commandes en ligne Présenter et communiquer sur les nouveaux services, click and collect, e
- réservation, application et paiement mobile...