Attaché(e) commercial(e) par Link RH

1. La communication écrite professionnelle.
- Construire un message efficace :
- Les clés d'une communication écrite efficace
2. La communication orale professionnelle.
- Les clés d'une communication orale verbale, opérationnelle :
- La communication orale non verbale :
3. Manager une équipe.
- Motiver et stimuler des membres de l'équipe
- Evaluer les membres de l'équipe
- Organiser le travail
- Répartir les tâches et gérer le temps
- Animer l'équipe commerciale
4. La négociation relation client.
- Bâtir la relation
- Appréhender la négociation
- Négocier
5. Prospecter suivre et fidéliser la clientèle.
- Prospecter
- Etudier le marché : Benchmark
- Elaborer une stratégie de prospection
- Téléprospection
- Elaborer des plans de prospection et de tournée
Réaliser une opération de prospection
- Suivre et fidéliser la clientèle :
- Exécuter les tâches consécutives aux visites Assurer le suivi du client
- Suivre et organiser des opérations de fidélisation
6 .Fonction de vente.
- La prise de contact :
- Prendre en charge le client :
- Conseiller et mener le dialogue de vente
- Argumenter de manière construite
- Finaliser la vente et participer à la fidélisation

Prospecter une clientèle d'entreprises utilisatrices ou de revendeurs afin de présenter et de vendre des produits ou des services selon les objectifs commerciaux de la structure.
Réaliser le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, ...).
Coordonner l'activité d'une équipe de vente.