Responsable de secteur services à la personne par Institut de Formation aux Métiers des Services à Domicile - IFASAD

Domaine I L'environnement socio
- professionnel (4 jours)
oLe secteur des services à la personne
oLe contexte législatif
oDéfinition d'un SAAD
oRôle et place du Responsable de secteur
Domaine II Recueil de la demande et contractualisation de la prestation (4 jours)
oIdentification de la demande et du besoin de l'usager
oMéthodologie de l'évaluation à domicile, le secret partagé, les différentes aides sociales
oL'offre de service
oLa contractualisation de l'intervention
Domaine III, Management d'équipe (4 jours)
oLes différents types de management
oL'approche managériale du Responsable de secteur
oLa gestion du stress et des conflits
Domaine IV, Suivi des interventions et amélioration continue de la qualité (4 jours)
oLe contrôle des interventions
oRapport d'activité et tableaux de bord
oLa démarche qualité
oLa certification
Domaine V Gestion de projet (4 jours)
oVeille et documentation
oL'ARS et le Département
oMéthodologie d'élaboration d'un projet
oAtelier rédaction rapport de stage
Domaine VI, Développement de l'activité (4 jours)
oLes acteurs du secteur médico
- social
oLa démarche partenariale
oLe référencement et ou conventionnement
oL'analyse concurrentielle
Domaine VII La gestion des ressources humaines (5 jours)
oMéthodologie de recrutement
oLe contrat de travail
oLes obligations de l'employeur et du salarié
oLes risques professionnels
oLa rupture du contrat
Domaine VIII La convention collective (3 jours)
oLa CCB Aide et Maintien à domicile
oLes institutions représentative du personnel

- Participation à la gestion administrative des activités des services aux personnes
- Gestion et animation d'une équipe d'intervenants à domicile
- Gestion et prévention des conflits entre salariés, entre salariés et bénéficiaires
- Vérification de la sécurité au travail, Application et contrôle des démarches de qualité
- Participation à la coordination des institutions sanitaires et sociales locales
- Développement des activités de service à la personne de la structure employeuse