Employé·e administratif·ve et d'accueil par INITIATIVES FORMATION BREST

Lieu(x)

En centre (29)

Durée

Total : 637 heures

En centre : 637 heures

Financement

Demandeur d’emploi

Éligible CPF

Diplômes délivrés

BEP/CAP

Types

Professionnalisation

Prix

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Description générale

CCP 1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
- 392 heures
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants,- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité,- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables,- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservationCCP 2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information
- 140 heures
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil,- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas,- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande
- Traiter le courrier entrant et sortantModule transversal
- 105 heures
- Intégration et présentation de la formation
- Sensibilisation Egalité Femme/Homme
- Projet professionnel et TRE
- Accompagnement individuel et remédiation
- Visites de stage
- Évaluation en cours de formation
- Préparation et présentation à l'examen

Objectifs

- Appréhender le fonctionnement de son environnement professionnel
- S'adapter au contexte de travail
- Communiquer efficacement en particulier à l'accueil

Centre(s)