BTS services informatiques aux organisations A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux par Greta MTE 94

DOMAINES PROFESSIONNELS :
Analyse économique, juridique et managériale des services informatiques.
Solutions informatiques (SI)
Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux (SISR)
Projets personnalisés encadrés et stages en milieu professionnel
DOMAINES GÉNÉRAUX :
Culture générale et expression
- Français
Expression et communication en langue anglaise
Mathématiques pour l'informatique
DOMAINES TRANSVERSAUX :
Techniques de retour à l'emploi
Sensibilisation aux principes de développement durable

Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements. Il intervient plus particulièrement dans : l'installation, l'intégration, l'administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques
- l'exploitation, la supervision et la maintenance d'une infrastructure
- la définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d'interconnexion, leur déploiement et leur maintenance
- la gestion des actifs de l'infrastructure
- la recherche de réponses adaptées à des besoins d'évolution de l'infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques
- la résolution des incidents et l'assistance des utilisateurs
- le maintien de la qualité des services informatiques.