Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie par Greta MTE 94

CCP 1 : Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client.
CCP 2 : Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner.
Anglais professionnel.
Communication écrite et orale.
Bureautique.
Préparation à l'élaboration du dossier de synthèse des pratiques professionnelles.
Accompagnement à la recherche de stage en entreprise (*)
Accompagnement à la préparation à l'emploi (*)
- (*) pour les demandeurs d'emploi uniquement

Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages.
Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage.
Contribuer au suivi et la fidélisation du client.
Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service.
Contribuer au service du petit déjeuner.
Collaborer à la fin de service du petit déjeuner.