BTS Services informatiques aux organisations - Option A ou B par GRETA LORRAINE NORD

- Culture générale et expression
- Expression et communication en langue anglaise
- Economie Droit et Management des entreprises
- Mathématiques
- Algorithmique appliquée
- Méthodes et techniques informatiques
- Projets personnalisés encadrés
- Analyse économique, managériale et juridique des services informatiques

Qualifier et professionnaliser pour un emploi de niveau 3 en favorisant l'élévation du niveau de qualification professionnelle et répondre aux exigences et aux évolutions du monde du travail. Développer les savoir
- faire, les savoir être et comportements nécessaires à l'exercice de l'emploi par : un perfectionnement des connaissances techniques liées à l'exercice des métiers de développeur ou maintenicien et un accompagnement dans l'insertion professionnelle. * Option 1 : Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR)Mission : Participer à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d'infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements.Exemples de tâches :
- Installation, intégration, administration et sécurisation des équipements informatiques.
- Exploitation, supervision et maintenance d'une infrastructure.
- Résolutions d'incidents et assistance aux utilisateurs
- Configurations des postes clients, des serveurs.
- Maintien de la qualité des services informatiques.* Option 2 : Solutions Logicielles et applications Métier (SLAM)Mission : Participer à la production et à la fourniture de services en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives. Exemples de tâches :
- Définition des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation.
- Gestion du patrimoine applicatif.
- Rédaction de la documentation d'une solution applicative et formation des utilisateurs.
- Accompagnement et assistance aux utilisateurs.
- Maintien de la qualité des services informatiques