Titre professionnel employé administratif et d'accueil - CCP 2 assurer l'accueil d'une structure par Greta des Yvelines

Lieu(x)
En centre (78)
Durée
Total : 540 heures
En centre : 300 heures
En entreprise : 210 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Prix
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Description générale
Assurer l'accueil d'une structure
-Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
-Traiter les appels téléphoniques
-Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Compétences transversales de l'emploi
Appliquer les consignes et suivre les procédures en vigueur dans la structure
Situer sa fonction au sein de l'organisation, s'adapter à son environnement et aux divers interlocuteurs
Organiser son travail en fonction de la production demandée
Bureautique et outils collaboratifs
Préparation à la recherche de stage et d'emploi
Prise en main de la plateforme FOAD egreta
Sensibilisation aux principes de développement durable
Accompagnement à la validation et certification
Objectifs
Se professionnaliser au métier de l'accueil
-Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information
Centre(s)
  • Achères (78)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : Greta des Yvelines
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