TP Employé Administratif et d'Accueil niveau 3 par GRETA DE LA GUADELOUPE
Lieu(x)
En centre (97)
Durée
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Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Prix
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Description générale
CCP1: Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
CCP 2 : Assurer l'accueil d'une structure:
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
CCP 2 : Assurer l'accueil d'une structure:
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
Objectifs
Permettre aux participants d'acquérir un savoir faire mobilisant des qualités personnelles comme des compétences techniques pour occuper le poste d'Employer Administratif et d'Accueil
Centre(s)
- Basse Terre (97)
Métier(s)
- Agent / Agente de liaison courrier
- Agent / Agente de liaison externe
- Agent / Agente de liaison interne
- Agent / Agente du service de courrier interne
- Agent administratif / Agente administrative
- Agent distributeur / Agente distributrice
- Agent distributeur / Agente distributrice d'imprimés
- Approvisionneur / Approvisionneuse points de distribution
- Audiotypiste
- Auxiliaire de bureau
- Chef d'équipe distributeur / distributrice d'imprimés
- Colporteur distributeur / Colporteuse distributrice de presse
- Dactylocodeur / Dactylocodeuse
- Dactylographe de séances
- Distributeur / Distributrice d'annuaires
- Distributeur / Distributrice d'imprimés publicitaires
- Distributeur / Distributrice de journaux
- Distributeur / Distributrice de magazines
- Distributeur / Distributrice de messagerie
- Distributeur / Distributrice de plis non adressés
- Distributeur / Distributrice de prospectus
- Distributeur / Distributrice de prospectus et imprimés
- Distributeur / Distributrice de publicité et journaux
- Employé / Employée au courrier
- Employé / Employée aux archives
- Employé / Employée de bureau
- Employé administratif / Employée administrative
- Facteur / Factrice
- Facteur / Factrice de secteur
- Moniteur / Monitrice de saisie
- Opérateur / Opératrice de numérisation de documents
- Opérateur / Opératrice de saisie
- Opérateur / Opératrice de traitement de texte
- Porteur / Porteuse de journaux
- Pupitreur moniteur dactylocodeur / Pupitreuse monitrice dactylocodeuse
- Receveur distributeur / Receveuse distributrice de La Poste
- Responsable saisie
- Sténotypiste
- Sténotypiste de conférences
- Superviseur / Superviseuse de distributeurs d'imprimés
- Télétypiste
- Vaguemestre
Compétence(s)
- Gestes et postures de manutention
- Gestion administrative
- Lecture de plan urbain
- Logiciels de transcription
- Méthode de classement et d'archivage
- Organisation d'une tournée
- Organisation et planification des activités
- Outils bureautiques
- Pratique de la dactylographie
- Procédures d'encaissement
- Procédures de vérification d'identité
- Réglementation des plis spécifiques
- Sténographie
- Sténotypie
- Techniques d'encartage
- Techniques de comptage
- Techniques de numérisation
- Techniques de prise de notes
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
Formation proposée par : GRETA DE LA GUADELOUPE
À découvrir