Stéréotypes et préjugés : de l'accueil au management par CCI LIMOGES HAUTE VIENNE - CAMPUS CONSULAIRE

Lieu(x)

En centre (87)

Durée

Total : 7 heures

En centre : 7 heures

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Description générale

Module 1 : Stéréotypes & Préjugés
-Définition, notions, culture, éducation
-Identifier les catégories de stéréotypes et leurs incidences
-Analyser les situations freinées par les stéréotypes

Module 2 : Reconnaitre et agir
-Approche psychologie cognitive/ Illusions et interprétations
-Conscient/Inconscient/Outils et bonnes pratiques
-Incidents critiques/Sources de conflits /Cadre juridique

Module 3 : Mise en situation
-Situations de travail et réaction
-Reformulation et solution

Objectifs

Sensibiliser aux stéréotypes et préjugés
Comprendre les conséquences
Modifier et /ou améliorer ses comportements

Centre(s)

Limoges (87)

Secteur(s)

Métier(s)

Compétence(s)

Formation proposée par : CCI LIMOGES HAUTE VIENNE - CAMPUS CONSULAIRE

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