Support technique - installation, configuration et maintenance d'un PC par FOR&ST

Assemblage/désassemblage du PC
- Carte mère, processeur, bus, mémoire, ressources système
- Unités de stockage : caractéristiques, interfaces, installation
- Optimisation et dépannage
Stratégie de dépannage des PC
- Méthodologie de dépannage
- Le Setup et le BIOS
- Programme de diagnostic de 2ème niveau
Périphérique d'E/S
- Ports de communication, cartes d'extension
- Périphériques multimédia
- Imprimantes et modems
Maintenance et sécurité
- Outils de maintenance
- Sécurité électrique, alimentation
Réseaux et Internet
- Topologie réseau, câblage, carte réseau
- Extension de réseau : répéteur, pont, routeur, passerelle
- Internet : services, protocole TCP/IP
- Connexion, partage de connexion
- Réseaux sans fils
Les systèmes d'exploitation Windows et Linux
- Installation, configuration, optimisation, dépannage des systèmes Windows et Linux
- Base de registre, optimisation de la mémoire virtuelle
- Gestion des utilisateurs et des groupes locaux
- Mise en oeuvre de la sécurité.

- Connaître de façon approfondie l'architecture du micro
- ordinateur.
- Dépanner, reconfigurer des PC et leurs principaux périphériques.
- Assurer le support technique de 1er niveau.