Accueil-Téléphone - Gestionnaire des stocks - Gestion de trésorerie par FIBRE SARL - FORMATION INSERTION

Lieu(x)

En centre (24)

Durée

Total : 98 heures

En centre : 98 heures

Financement

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Description générale

ACCUEIL
- TÉLÉPHONE : S'organiser, gagner du temps et classer. Organiser ses activités. Prendre ou passer le à un collègue. Coopérer en équipe. Classer avec méthode. Maîtriser les écrits professionnels. Viser zéro faute. Rédiger des lettres, e
- mail, fax. Réaliser des comptes rendus simples. Bien présenter les écrits : lettre, transparent, rapport. Bien communiquer en face à face et au téléphone. Communiquer efficacement. Les bonnes pratiques téléphoniques. Prendre un message efficace. Gérer les appels difficiles.
GESTIONNAIRE DES STOCKS en application sur le logiciel Ciel Gestion Commerciale : Paramétrer la société. Créer les clients et les fournisseurs. Vente et suivi des clients. Éditer et sauvegarder les documents.
GESTION DE TRÉSORERIE : Savoir établir un rapprochement bancaire. Prévoir les dépenses. Établir un diagnostic. Contribuer à l'élaboration des prévisions de ventes. Suivre les règlements et les créances impayées. Mettre en place un tableau de bord. Définir une stratégie en fonction des indicateurs. Mise en application sur Excel.

Objectifs

Le stagiaire sera capable de bien maîtriser la communication en milieu professionnel.
Il pourra gérer l'activité commerciale de l'entreprise à partir d'un logiciel de gestion commerciale: achats, ventes, stocks et facturation.
Il contrôlera la gestion de la trésorerie d'une entreprise.

Centre(s)