Conseiller (e) funéraire par CCI FORMATION 88 - CCI des Vosges

Hygiène, sécurité et Ergonomie : 7 heuresAppliquer au quotidien les règles d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail :
- Identifier les risques liés à l'activité.
- Utiliser les moyens de protection et les équipements de protection individuelle adaptés.
- Identifier les mesures d'hygiène corporelle sur le lieu de travail.Législation et réglementation funéraire : 35 heuresLe droit funéraire apparaît toujours comme une matière extrêmement complexe et en constante mutation, malgré un cadre législatif et réglementaire profondément rénové et simplifié ces dernières années, notamment par ces deux textes essentiels que sont la loi du 8 janvier 1993 et la loi du 19 décembre 2008 :
- Cimetière
- Concessions funéraires
- Le service extérieur des pompes funèbres et les opérateurs (trices) funéraires.
- Les opérations funérairesPsychologie et sociologie du deuil : 14 heures
- Comprendre le processus de deuil et les réactions des familles.
- Relation d'écoute et d'empathie.
- Gestion des émotions (aidant et aidés) et résolution de conflits.
- Conseiller et organiser les obsèques.Pratiques et rites funéraires : 14 heures
- Les funérailles catholiques.
- Les funérailles protestantes.
- Les funérailles orthodoxes.
- Les rites funéraires de l'islam.
- Les rites funéraires du judaïsme.
- Les rites funéraires du bouddhisme.
- Les rites d'aujourd'hui :* Les cérémonies civiles.* La mort périnatale.* La promession ou funérailles écologiques.Conception et animation d'une cérémonie : 14 heures
- Animer la cérémonie funéraire : (superviser auprès de la famille, coordonner les différentes étapes, trouver des solutions d'organisation pour faire face aux imprévus...).
- Traiter des relations en face à face avec les familles.
- Animer une équipe : diriger une équipe de porteurs (ses), coordonner les différentes actions de l'équipe.
- Prise de parole en publique.Produits, services et conseil à la vente : 21 heures.Encadrement d'une équipe : 14 heures
- S'affirmer par son management.
- Mobiliser ses équipes autour des objectifs en favorisant la coopération et la cohésion.
- Développer l'autonomie et la responsabilité pour faciliter l'adaptation des équipes aux situations nouvelles.Réglementation commerciale : 21 heures.Optimiser l'accueil des familles de manière avancée : 21 heures.

Obtenir les connaissances nécessaires pour obtenir le diplôme de conseiller (e) funéraire.