Les formations chef de protocole funéraire

Devenir chef de protocole funéraire : un métier au service de l'organisation des obsèques

Vous êtes intéressés par l'organisation des obsèques et souhaitez vous orienter vers un métier qui allie rigueur et gestion humaine ? Devenez chef de protocole funéraire. Dans cet article, nous vous présenterons en détail ce métier, les formations et les compétences nécessaires, ainsi que les avantages et les opportunités d'évolution professionnelle.

Les activités du chef de protocole funéraire

Le chef de protocole funéraire est responsable de la planification et de la coordination de toutes les étapes nécessaires à l'organisation des obsèques. Ses principales activités comprennent :

• L'accueil et l'écoute de la famille endeuillée afin de définir ses besoins et ses attentes.
• La préparation du corps : toilette mortuaire, habillage et mise en bière.
• La coordination de la mise en place de la cérémonie funéraire : choix du lieu, réservation des prestataires (fleurs, musique, cérémonie religieuse ou laïque).
• La préparation des documents administratifs nécessaires à la réalisation des obsèques (déclaration de décès, demande de crémation, etc.).
• La gestion des transports : mise en place du cortège funéraire, coordination avec les pompes funèbres.
• L'accompagnement de la famille pendant toute la durée des obsèques.
• La coordination de l'inhumation ou de la crémation : choix du cimetière, organisation des processus inhérents.

Pour illustrer ces tâches, prenons l'exemple d'une mission à laquelle un chef de protocole funéraire peut être confronté. Une famille souhaite organiser des obsèques avec une cérémonie religieuse dans une église. Le chef de protocole s'occupe de réserver l'église, de contacter le prêtre, de coordonner le fleuriste pour décorer l'autel et d'organiser le cortège funéraire jusqu'au cimetière. Pendant toute cette phase, il accompagne la famille en lui apportant soutien et conseils.

Les formations et études pour devenir chef de protocole funéraire

En France, il existe différentes formations qui mènent au métier de chef de protocole funéraire. Certaines écoles privées proposent des formations délivrant des diplômes reconnus, tandis que d'autres organismes de formation proposent des cycles de formation plus courts et spécifiques.

Voici quelques formations possibles pour devenir chef de protocole funéraire :

• BTS Métiers des Services Funéraires : cette formation de niveau bac+2 forme des professionnels capables de gérer l'organisation des obsèques ainsi que les démarches administratives y afférentes.
• Formation de conseiller funéraire : ce parcours privilégie l'aspect commercial et la relation clientèle, tout en abordant les aspects légaux et administratifs liés aux obsèques.
• Diplôme de thanatopraxie : pour ceux qui souhaitent également exercer en tant que thanatopracteur, cette formation leur permet d'acquérir les compétences nécessaires.

Il est également possible de se former au métier de chef de protocole funéraire à distance. De nombreux organismes proposent des formations en ligne qui permettent aux étudiants d'acquérir les connaissances théoriques nécessaires à distance, tout en effectuant des stages pratiques dans des entreprises funéraires.

Les compétences et qualités d'un chef de protocole funéraire

Pour réussir dans ce métier, il est essentiel de posséder certaines compétences et qualités indispensables :

• Sens de l'écoute et du dialogue : le chef de protocole doit être capable de communiquer efficacement avec les familles endeuillées pour répondre à leurs attentes et les conseiller au mieux.
• Rigueur et organisation : la gestion de plusieurs dossiers en même temps nécessite une grande capacité d'organisation et une attention aux détails.
• Compassion et empathie : la capacité à apporter du soutien et de l'écoute aux familles endeuillées est fondamentale pour accompagner au mieux les personnes en deuil.
• Disponibilité et réactivité : le métier de chef de protocole funéraire implique souvent des horaires flexibles et des interventions en dehors des heures de travail habituelles.

Grâce à ces compétences, un chef de protocole funéraire peut instaurer une relation de confiance avec les familles et les guider dans les moments difficiles.

Les avantages à devenir chef de protocole funéraire

Le métier de chef de protocole funéraire offre de nombreux avantages :

• Un métier enrichissant sur le plan humain : accompagner les familles endeuillées dans ce moment délicat de leur vie est une responsabilité qui peut s'avérer gratifiante.
• Une grande variété dans les tâches : chaque mission est unique et requiert une approche différente, ce qui permet de ne jamais s'ennuyer.
• Des opportunités d'évolution : après quelques années d'expérience, un chef de protocole funéraire peut évoluer vers des postes de responsable d'agence, de directeur funéraire ou de formateur.
• Un secteur porteur : la demande en services funéraires est constante, ce qui garantit une certaine stabilité professionnelle.

Ces avantages font du métier de chef de protocole funéraire un choix intéressant pour ceux qui souhaitent allier passion et épanouissement professionnel.

Le secteur du chef de protocole funéraire

Le chef de protocole funéraire peut travailler dans différents types de structures :

• Entreprises de pompes funèbres : qu'elles soient privées ou publiques, les entreprises de pompes funèbres sont les employeurs les plus courants pour les chefs de protocole funéraire.
• Hôpitaux et morgues : certains chefs de protocole officient au sein des hôpitaux ou des morgues pour organiser les obsèques des personnes qui décèdent à l'hôpital.
• Organismes publics : les organismes publics, tels que les mairies ou les services des pompes funèbres municipales, peuvent également recruter des chefs de protocole funéraire.

Les conditions de travail peuvent varier en fonction de l'employeur, mais le travail de chef de protocole funéraire peut parfois nécessiter une certaine flexibilité, notamment pour répondre aux urgences ou aux demandes spécifiques des familles. Cela peut entraîner des horaires de travail atypiques, des interventions le week-end ou les jours fériés.

En ce qui concerne la rémunération, un chef de protocole funéraire débutant peut prétendre à un salaire mensuel compris entre 1 500 et 2 000 euros bruts. Avec l'expérience, cette rémunération peut évoluer jusqu'à atteindre environ 3 000 euros bruts mensuels en fin de carrière.

Les opportunités d'évolution professionnelle

Pour un chef de protocole funéraire débutant, les opportunités d'évolution professionnelle sont nombreuses :

• Responsable d'agence funéraire : ce poste permet de gérer une équipe de professionnels et de superviser l'ensemble des activités liées à l'organisation des obsèques.
• Directeur funéraire : en occupant ce poste, le chef de protocole funéraire prend en charge la gestion complète d'une entreprise de pompes funèbres, depuis la planification des obsèques jusqu'à la gestion du personnel et des finances.
• Formateur : celui qui souhaite transférer son expérience et son savoir-faire à de futurs chefs de protocole funéraire peut se tourner vers le métier de formateur au sein d'organismes de formation ou d'écoles spécialisées.

Ces évolutions permettent d'acquérir plus de responsabilités ainsi qu'une rémunération plus élevée.

La digitalisation des services funéraires

Avec l'avancée de la technologie, de nombreux services funéraires deviennent également disponibles en ligne. Par exemple, la coordination des démarches administratives peut être réalisée à distance grâce à la dématérialisation des documents et des procédures. De plus, les familles peuvent désormais organiser des cérémonies funéraires en ligne, ce qui leur permet d'inclure des proches éloignés ou de limiter les déplacements.

Cette digitalisation offre de nouvelles opportunités pour les chefs de protocole funéraire, qui doivent s'adapter à cette évolution pour mieux répondre aux besoins des familles. Par exemple, la maîtrise des outils informatiques et la capacité à communiquer à distance deviennent des qualités demandées.

Par ailleurs, il est important pour les chefs de protocole funéraire de rester informés des évolutions réglementaires, des nouvelles pratiques du secteur et des enjeux éthiques qui y sont liés.

En conclusion, devenir chef de protocole funéraire nécessite une formation spécifique, des compétences humaines et organisationnelles, ainsi qu'un sens aigu du service. Ce métier offre des avantages nombreux et la possibilité d'évoluer vers des postes à responsabilités. Les évolutions technologiques dans le secteur des services funéraires offrent également de nouvelles opportunités professionnelles pour les chefs de protocole funéraire.