Titre Professionnel technicien (ne) assistance informatique par ESI METZ

Mettre en service des équipements numériques :
- Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
- Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique.
- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :
- Intervenir sur un équipement réseau.
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
- Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un/une particulier(ère).Assister ou dépanner les clients(tes) ou les utilisateurs(trices) :
- Apporter un support technique dans un contexte commercial.
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
- Assister les utilisateurs(trices) en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

- Le/la technicien (ne) d'assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs(trices) de ces équipements.
- La structure employeur du/de la technicien (ne) d'assistance en informatique détermine son cadre d'intervention et ses interlocuteurs(trices).