Maîtriser les techniques de vente en assurance par EFE formation
Lieu(x)
En centre (75)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Quiz amont : pour tester son niveau de connaissances
Organiser et structurer la situation de vente
- Maîtriser les bases méthodologiques de la vente
- Cerner les conditions de réussite d'une vente en assurance
- Réussir le premier contact et la prise de rendez
- vous
Exercice d'application : adaptation d'un argumentaire de vente en fonction du profil et des motivations du client
Optimiser son entretien avec le client
Préparer l'entretien
- Définir ses propres objectifs
- Réunir ses arguments
Écouter pour bien conseiller
- Détecter les besoins du client
- Comprendre le client et détecter ce qu'il souhaite acheter
Convaincre son interlocuteur
- Capter l'attention du client
- Les arguments pour convaincre
- Bâtir une solution assurance
Garder la maîtrise dans une négociation difficile
- Traiter les différents types d'objections
Concrétiser les engagements réciproques
- Présenter le prix : savoir quand et comment parler du prix
- Formaliser la conclusion de la vente
- Déclencher la signature et l'adhésion du client
Mise en situation : entraînement à la conclusion d'une négociation avec un client difficile
Fidéliser le client et pérenniser la relation commerciale dans le temps
- Assurer le suivi du client et préparer le prochain rendez
- vous
- Anticiper les évolutions des besoins du client
- Penser à la vente future
Jeu de rôles : entraînement aux entretiens de vente
Quiz aval : pour valider les acquis de la formation et formaliser sa progression
Organiser et structurer la situation de vente
- Maîtriser les bases méthodologiques de la vente
- Cerner les conditions de réussite d'une vente en assurance
- Réussir le premier contact et la prise de rendez
- vous
Exercice d'application : adaptation d'un argumentaire de vente en fonction du profil et des motivations du client
Optimiser son entretien avec le client
Préparer l'entretien
- Définir ses propres objectifs
- Réunir ses arguments
Écouter pour bien conseiller
- Détecter les besoins du client
- Comprendre le client et détecter ce qu'il souhaite acheter
Convaincre son interlocuteur
- Capter l'attention du client
- Les arguments pour convaincre
- Bâtir une solution assurance
Garder la maîtrise dans une négociation difficile
- Traiter les différents types d'objections
Concrétiser les engagements réciproques
- Présenter le prix : savoir quand et comment parler du prix
- Formaliser la conclusion de la vente
- Déclencher la signature et l'adhésion du client
Mise en situation : entraînement à la conclusion d'une négociation avec un client difficile
Fidéliser le client et pérenniser la relation commerciale dans le temps
- Assurer le suivi du client et préparer le prochain rendez
- vous
- Anticiper les évolutions des besoins du client
- Penser à la vente future
Jeu de rôles : entraînement aux entretiens de vente
Quiz aval : pour valider les acquis de la formation et formaliser sa progression
Objectifs
- Maîtriser les outils et techniques de vente en assurance
- Valoriser ses propositions
- Instaurer une relation de confiance durable
- Valoriser ses propositions
- Instaurer une relation de confiance durable
Centre(s)
- Paris - 2ème (75)
Métier(s)
- Agent commercial / Agente commerciale en assurances
- Attaché / Attachée de clientèle en assurances
- Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances
- Chargé / Chargée de clientèle en assurances
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale en assurances
- Conseiller / Conseillère Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Conseiller / Conseillère clientèle en assurances
- Conseiller / Conseillère en assurance produits d'épargne
- Conseiller / Conseillère en assurance vie
- Conseiller / Conseillère en assurances
- Conseiller / Conseillère gestion sinistres
- Conseiller / Conseillère mutualiste
- Conseiller / Conseillère mutualiste Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Conseiller / Conseillère prévoyance santé
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale en assurances
- Producteur / Productrice en assurances
- Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances
- Téléconseiller / Téléconseillère en assurances
Compétence(s)
- Caractéristiques des produits financiers
- Comptabilité générale
- Droit de la sécurité sociale
- Droit des assurances
- Droit fiscal
- Logiciel de gestion clients
- Principes de la relation client
- Procédures d'indemnisation des sinistres
- Procédures de recouvrement de créances
- Produits d'assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Produits d'assurance prévoyance
- Produits d'assurance retraite
- Produits d'assurance santé
- Produits d'assurance vie
- Produits d'assurance épargne
- Recommandations AMF
- Réglementation des produits d'assurances
- Techniques commerciales
- Techniques de vente
Formation proposée par : EFE formation
À découvrir