Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en informatique par CCI DE LA NIEVRE - GROUPE CCI FORMATION

Bloc1 - Mettre en service des équipements numériquesInstallation d'un système ou déploiement d'un master dans un poste client (42h)Mise à jour, configuration et personnalisation d'un équipement numérique (35h)Intervention sur les composants matériels d'un équipement numérique (7h)Contribution à la sécurité d'un équipement numérique et ses données (35h) Bloc 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure Installation et configuration d'un service réseau (TPE et entreprise) (28h)Intervention sur un équipement et service réseau (entreprise) (14h)Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory (28h) Bloc 3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateursSupport technique dans un contexte commercial (7h)Intervention sur incident dans un centre de services et suivi du parc (14h)Assistance des utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipement numériques (14h)Diagnostic et résolution d'un dysfonctionnement numérique (7h) Bloc4 compétences transversalesAccueil et sensibilisation à l'égalité

Former des technicien(ne)s d'assistance informatique capable de mettre en service des équipements numériques, d'intervenir sur les éléments de l'infrastructure, d'assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs