Bientraitance en Etablissement de Santé par AXFORM

JOUR 1
LE CONCEPT DE BIENTRAITANCE
-Le droit
- les chartes
- la déontologie
-Définition de la bientraitance au sens de l'Anesm.
LES CAUSES PRINCIPALES ET SOURCES DE LA MALTRAITANCE
-L'âge, la maladie, le handicap
-La relation soignant
- patient : infantilisation, tutoiement, manque d'empathie, jugement
-L'obligation de signalement
IDENTIFICATION DES DIFFÉRENTES FORMES DE MALTRAITANCE
-La classification des différentes formes de maltraitance et de négligences
-Les manifestations agressives des personnes, de la famille
JOUR 2
CONCRÉTISER LA BIENTRAITANCE
-Le respect de la personne aidée
-Définition des besoins du patient
-La relation et la bienveillance
-La communication dans une relation de qualité
LES STRATÉGIES RELATIONNELLES ET ORGANISATIONNELLES DE L'ÉQUIPE
-Réflexion sur la notion d'équipe soignante et de dynamique de groupe : confiance, solidarité, transmissions
-Identification des conséquences des tensions entre soignants sur les patients
L'IMPACT DU CONTEXTE INSTITUTIONNEL SUR LA BIENTRAITANCE :
-Les ressources institutionnelles
-Les moyens d'action : les remontées des informations, le dépistage, les réseaux d'écoute
MÉTHODES ET SUPPORTS PÉDAGOGIQUES
-Exploitation de l'expérience professionnelle et du vécu des stagiaires ; écoute et analyse ...
-Cartographie des actes de maltraitance
-Axes d'amélioration et leviers d'action pour développer une pratique bientraitante

-Permettra aux participants de consolider leurs connaissances sur les différentes formes de maltraitance et faire évoluer leurs pratiques pour mettre en oeuvre la bientraitance au quotidien.
-Analyser ses propres pratiques et comportements professionnels
-Mettre en place des comportements de prévention
-Appréhender l'importance du travail en équipe pour favoriser la bientraitance