Titre professionnel employé administratif et d'accueil - CCP 2 Assurer l'accueil d'une structure - Qualeo pré-qualifiant accueil par ANR Formation
Lieu(x)
En centre (93)
Durée
Total : 1290 heures
En centre : 1150 heures
En entreprise : 140 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Prix
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Description générale
Techniques professionnelles accueil
- français professionnel
- bureautique
- remédiation cognitive
- mathématiques appliquées.
- français professionnel
- bureautique
- remédiation cognitive
- mathématiques appliquées.
Objectifs
Acquérir les techniques de base de l'accueil et du traitement de l'information, améliorer sa communication écrite et orale, valoriser ses compétences par la pratique en entreprise, consolider son projet professionnel afin de préparer une entrée en formation qualifiante ou un retour à l'emploi.
Possibilité de passer le Certificat de Compétence Professionnelle CCP2 Accueillir et renseigner les visiteurs (validation partielle du titre EAA)
Possibilité de passer le Certificat de Compétence Professionnelle CCP2 Accueillir et renseigner les visiteurs (validation partielle du titre EAA)
Centre(s)
- St Ouen (93)
Secteur(s)
Métier(s)
- Agent / Agente d'accueil
- Agent / Agente d'information
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chef hôte / hôtesse d'accueil
- Employé / Employée d'accueil
- Hôte / Hôtesse
- Hôte / Hôtesse d'accueil
- Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue
- Standardiste
- Standardiste bilingue
- Steward / Hôtesse au sol
Compétence(s)
- Modalités d'accueil
- Méthode de classement et d'archivage
- Outils bureautiques
- Règles et consignes de sécurité
- Système d'information et de communication
- Techniques de communication
- Techniques de numérisation
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Veille informationnelle
Formation proposée par : ANR Formation
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