GLPI - gestion de parc avec GLPI et OCS par Alphorm

Généralement constitué d'un nombre conséquent de serveurs, de postes clients, d'imprimantes ou encore de terminaux mobiles, le parc informatique doit être connu et sa gestion maitrisée. L'inventorier est donc une étape nécessaire pour tout service informatique, et peut être simple si vous utilisez les bons outils.
Cette formation GLPI et OCS vous expliquera le tandem formé par les solutions Open Source OCS et GLPI qui permet non seulement de réaliser un inventaire matériel et logiciel, mais d'apporter des services à forte valeur ajoutée tels que la gestion et le suivi des consommables, une solution de gestion du ServiceDesk, ou encore la possibilité de télédistribuer des applications. Le faible coût de mise en oeuvre du binôme (outils gratuits) le rend en outre encore plus séduisant.
Cette formation GLPI et OCS vous permettra de maîtriser la gestion de votre parc informatique à la fois sur le plan technique (architecture et fonctionnement de GLPI, inventaire, automatisation, etc.) mais aussi organisationnel en vous dotant des bonnes pratiques afin que l'outil soit utilisé avec le recul nécessaire. Vous apprendrez également à mettre en oeuvre les possibilités HelpDesk de GLPI en proposant une assistance efficace et rapide aux utilisateurs en vous appuyant sur une approche ITIL.

Savoir installer OCS et GLPI, configurer le serveur et les agents,
Comprendre comment collecter les données sous GLPI,
Disposer des compétences nécessaires pour gérer le cycle de vie du matériel sous GLPI,
Apprendre à télédistribuer des paquets pour déployer des applications sous GLPI.