Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs par CAMAS FORMATION/INSTITUT AERO FORMATION (CAMAS FORMATION/IAF)

Lieu(x)
En centre (13)
Durée
Total : 250 heures
En centre : 250 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC
Prix
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Description générale
1 Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
2 Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
3 Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
Objectifs
Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :1. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristiqueAccompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne.Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirsConseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.3. Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturelsParticiper à la promotion d'évènements festifs et culturels.Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.
Centre(s)
  • Marseille - 8ème (13)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
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