Certificat Mener un audit dans un organisme fournisseur de prestations de formation par AFNOR compétences

1 - Contexte et enjeux
-Comprendre les rôles et responsabilités des acteurs
-Comprendre les enjeux règlementaires (décrets et arrêtés) et les enjeux des financeurs de la formation professionelle (OPCO, Pôle Emploi, Régions)
-Comprendre et identifier les activités et les actions d'un organisme de formation (formation continue, CFA, VAE, bilan de compétences,...)
-Faire le lien entre les activités, les prestations de l'OF, les décrets et arrêtés du 6 juin 2019, et les indicateurs qualités des organismes
-Programmer les audits en fonction de la politique qualité définie par l'organisme
2 - La méthodologie d'audit des organismes de formation
-Planifier un audit, définir les objectifs en fonction de la politique qualité de l'organisme
-Récolter les informations nécessaires pour préparer l'audit
-Élaborer le plan d'audit et le guide d'entretien
-Conduire les réunions d'ouverture et de clôture
-Organiser et gérer les investigations à mener
-Savoir recueillir, analyser, évaluer des preuves d'audit
-Synthétiser et formuler des constatations
-Savoir évaluer le niveau des constatations selon la grille de l'organisme
-Suivre les actions à entreprendre par l'organisme de formation
3 - Le comportement et la déontologie
-Connaître les règles de savoir
- être d'un auditeur
-Créer un climat relationnel favorable
-Favoriser les relations mutuellement bénéfiques
-Savoir mener des réunions dans des contextes particuliers
-Maîtriser les techniques de communication liées à une investigation et au recueil de preuves d'audit
-Savoir faire accepter les constatations par les audités
-Découvrir les principaux écueils à éviter
4 - Passage de l'examen de certification Auditeur Qualité d'organismes de formationAuditeur fournisseur de prestations de formation (optionnel, durée 1h)

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
-Comprendre et utiliser la méthodologie d'audit pour évaluer la qualité des actions concourant au développement des compétences (formation continue, apprentissage, VAE,...)
-Prendre en compte les modalités d'audit associées au référentiel national, relatif à la qualité des actions de formation, ainsi que les exigences et les attentes propres aux financeurs de la formation professionnelle continue (OPCO, Pôle Emploi, Régions,... etc.)
-Obtenir la certification de personne AFNOR CERTIFICATION Auditeur fournisseur de prestations de formation (optionnelle)