Titre professionnel technicien d'assistance en informatique par C format Pro conseil

Période découverte de la formation, intégration.
Bloc de compétences 1 : Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers.
Bloc de compétences 2 : Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers.
Bloc de compétences 3 : Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers.
Période de stage en entreprise.
Préparation à la certification.

Le stagiaire doit être capable :
- d'assister et dépanner les utilisateurs d'équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) en entreprise ou les particuliers sur site ou à distance.
- d'installer, de mettre en service, de diagnostiquer les dysfonctionnements et de dépanner les accès et services réseau.
- d'utiliser couramment les outils bureautiques et les technologies de communication ainsi que des logiciels spécifiques à l'activité.