Agent d'accueil et secrétariat - option bureautique par Abricot-formation
Lieu(x)
En centre (92)
Durée
Total : 385 heures
En centre : 385 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
- Traitement de texte Word ou OpenWriter
- Tableur Excel / OpenCalc
- Essentiel de l'ordinateur (gérer son poste de travail et initiation à la sécurité informatique)
- pour 15% de la formation initiation à accueil
- Tableur Excel / OpenCalc
- Essentiel de l'ordinateur (gérer son poste de travail et initiation à la sécurité informatique)
- pour 15% de la formation initiation à accueil
Objectifs
Cette formation vous prépare à la maîtrise des logiciels bureautiques nécessaire au poste d'agent administratif : traitement de texte, tableur, base de données, gestion de son ordinateur (essentiels), utilisation en sécurité d'internet. Pour 15% de la formation vous serez formé(e) à à l'accueil en présentiel ou au téléphone.
Centre(s)
- Colombes (92)
Métier(s)
- Agent / Agente d'accueil
- Agent / Agente d'information
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chef hôte / hôtesse d'accueil
- Employé / Employée d'accueil
- Hôte / Hôtesse
- Hôte / Hôtesse d'accueil
- Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue
- Standardiste
- Standardiste bilingue
- Steward / Hôtesse au sol
Compétence(s)
- Modalités d'accueil
- Méthode de classement et d'archivage
- Outils bureautiques
- Règles et consignes de sécurité
- Système d'information et de communication
- Techniques de communication
- Techniques de numérisation
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Veille informationnelle
Formation proposée par : Abricot-formation
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