Vendre et argumenter face au client par CMA 56
Lieu(x)
En centre (56)
Durée
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Prix
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Description générale
1er jour
- La découverte du client
- La préparation de l'argumentaire
2ème jour
- La conclusion et la fidélisation
- La mise en pratique d'un processus de vente
- La découverte du client
- La préparation de l'argumentaire
2ème jour
- La conclusion et la fidélisation
- La mise en pratique d'un processus de vente
Objectifs
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Mieux répondre aux attentes du client en identifiant ses besoins
- Argumenter et répliquer naturellement
- Convaincre plus facilement un client de travailler avec lui
- Mieux répondre aux attentes du client en identifiant ses besoins
- Argumenter et répliquer naturellement
- Convaincre plus facilement un client de travailler avec lui
Centre(s)
- Vannes (56)
- Pontivy (56)
Secteur(s)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes
- Cadre administratif / administrative ventes
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Gestionnaire de contrats de vente - Contract manager
- Responsable administratif / administrative des ventes
- Responsable de gestion administrative des ventes
- Responsable de l'administration des ventes
- Responsable de l'exploitation des ventes
- Responsable de la gestion des commandes
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Droit commercial
- E-commerce
- E-procurement
- Gestion budgétaire
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Gestion financière
- Logiciel de gestion clients
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Méthodes d'approvisionnement
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Procédures d'appels d'offres
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Techniques de vente export
Formation proposée par : CMA 56
À découvrir