Diplôme de conseiller funéraire et assimilé par CIPECMA COLLECTIVITES

CONNAISSANCES ADMINISTRATIVES GÉNÉRALES
Identifier l'organisation et le fonctionnement des institutions administratives.
HYGIÈNE, SÉCURITÉ ET ERGONOMIE
Appliquer au quotidien les règles d'hygiène et de sécurité, Utiliser le matériel et les équipements de protection appropriés, Appliquer les techniques de gestes et postures de travail adaptées, Construire et mettre à jour le document unique de sécurité.
LÉGISLATION FUNÉRAIRE ET RÉGLEMENTATION DE CIMETIÈRE
Prendre en compte les règles applicables aux opérations funéraires, Identifier le contenu de la loi de 1993, Utiliser les documents et respecter les formalités administratives, le matériel et les équipements, Respecter la règlementation de cimetière, Identifier les causes et conséquences des contentieux liés à l'organisation des funérailles.
LA PSYCHOLOGIE ET LA SOCIOLOGIE DU DEUIL
Repérer les grandes étapes du deuil, Prendre en compte et gérer les deuils particuliers.
LES PRATIQUES ET LES RITES FUNÉRAIRES
Caractériser les différentes religions et leurs rites, Caractériser les rites civils, Respecter le protocole des obsèques.
LES PRODUITS, SERVICES ET CONSEILS À LA VENTE
Présenter les produits, Identifier les besoins et les attentes clients/ familles, Proposer la prévoyance funéraire, Respecter la règlementation commerciale, Présentation de la marbrerie et de la thanatopraxie.
CONCEPTION ET ANIMATION D'UNE CÉRÉMONIE
Organiser une cérémonie en fonction des lieux et des équipements, Prendre la parole, Appliquer le protocole.
ENCADREMENT D'ÉQUIPE
Utiliser les techniques de management, Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle, Analyser ses pratiques professionnelles.
PERIODE EN ENTREPRISE

Le stagiaire saura être le référent de la famille en deuil. Il saura accueillir, informer, conseiller et accompagner sur l'organisation des obsèques en liaison avec les différents intervenants. Il saura adapter et proposer tout ou partie des services en fonction des besoins des familles....