Accueillir et conseiller le client en magasin FOAD-100% à distance par ING CONSEIL ET FORMATIONS

Lieu(x)

En centre (97)

Durée

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Description générale

Module 1. Accueil
- présentation et adaptation du parcours

Module 2. Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente

Module 3. Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin

Module 4. Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin

Module 5. Évaluation
- Bilan

Objectifs

Maîtriser les fondamentaux de la vente.
Optimiser l'accueil client, maîtriser la prise de contact, créer un climat de confiance

Centre(s)

Les Abymes (97)

Secteur(s)

Métier(s)

Compétence(s)

Formation proposée par : ING CONSEIL ET FORMATIONS

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