Audit Interne Système de management des organismes d'éducation selon la norme internationale ISO 21001 : 2018 par IMDTEC

Les bases d'audit interne d'un Système de Management des Organismes d'Education
- Les principes d'un SMOE
- L'approche processus
- Le système de management des organismes d'éducation
- Définition de l'audit selon l'ISO 21001
- La terminologies d'audit
- Les différents types d'audit
- Principes de l'audit
- Rôles et responsabilités des auditeurs et des audités
- Etapes de l'audit
- Planning d'audits : programmation et déclenchement du mission d'audit
QCM : management qualité
Entrainement : préparer votre ordre de mission
Préparation de l'audit
- Choix de l'équipe d'auditeurs
- Détermination du champ de l'audit
- Collecte et analyse des documents des organismes d'éducation
- Préparation du plan d'audit
- Elaboration des documents d'aide à l'audit et questionnaires spécifiques
Atelier en sous
- groupe : élaboration du plan d'audit et d'une check
- list
Réalisation de l'audit interne SMOE
- Animer la réunion d'ouverture
- Conduire les entretiens
- Identifier les écarts
- Préparer et animer la réunion de clôture
Jeu de rôle : auditeurs et audités
Rapport et suivi
- Rapport d'audit
- Définition et planification des actions correctives
- Suivi de leur mise en oeuvre
Etude de cas : rédiger un rapport d'audit
Les compétences de l'auditeur
- Déterminer les critères d'évaluation des auditeurs
- Réaliser l'évaluation des auditeurs
- Maintien et amélioration de la compétence des auditeurs

Maîtriser les techniques de conduite d'une mission d'audit interne SMOE selon la norme internationale ISO 21001 : 2018
-Maîtriser les exigences de l'ISO 21001 : 2018 Systèmes de management des organismes d'éducation
-Evaluer le respect des exigences de la norme ISO 21001
-Acquérir des méthodologies pour préparer, réaliser et clôturer un audit
ISO 19011:2018
-Rédiger un rapport clair et pertinent