Organisateur de voyages par Groupe JPL - CNFDI
Lieu(x)
En centre (91)
Durée
Total : 357 heures
En centre : 35 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Prix
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Description générale
1 - Tourisme : Pratiques professionnelles.
2 - Tourisme culturel.
3 - Anglais touristique.
4 - Anglais touristique.
5 - Gestion du risque touristique.
6 - Marketing du tourisme.
7 - Marché touristique français.
8 - Les différentes formes d'hébergement touristique.
9 - Découverte d'Amadeus.
10 - Communication et marketing.
11 - Communication publicitaire.
12 - Brochures et bon de commande.
13 - Fichiers et base de données.
14 - Techniques de réunion.
2 - Tourisme culturel.
3 - Anglais touristique.
4 - Anglais touristique.
5 - Gestion du risque touristique.
6 - Marketing du tourisme.
7 - Marché touristique français.
8 - Les différentes formes d'hébergement touristique.
9 - Découverte d'Amadeus.
10 - Communication et marketing.
11 - Communication publicitaire.
12 - Brochures et bon de commande.
13 - Fichiers et base de données.
14 - Techniques de réunion.
Objectifs
L'organisateur(trice) de voyages prépare un voyage en étudiant les meilleurs prix. Il (elle) a donc un rôle commercial. Il (elle) est en contact avec des responsables d'hôtels, de transports, d'animation, d'agences de voyages notamment. Il (elle) doit donc maîtriser les techniques de communication avec un sens commercial, les données comptables et connaître bien sûr le secteur touristique. Tel est l'objectif de notre formation.
Centre(s)
- Brunoy (91)
Secteur(s)
Métier(s)
- Agent / Agente d'accueil touristique
- Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local
- Chargé / Chargée d'accueil touristique
- Conseiller / Conseillère en séjour touristique
- Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
- Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
- Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière fluviale
- Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière maritime
- Permanent local / Permanente locale d'agence réceptive
- Représentant local / Représentante locale d'agence réceptive
- Steward / Hôtesse de transport maritime
- Technicien / Technicienne d'accueil touristique
Compétence(s)
- Caractéristiques des produits touristiques
- Environnement culturel et touristique
- Gestion budgétaire
- Gestion de projet
- Logiciels de réservation
- Modalités d'embarquement/débarquement des passagers
- Méthode de classement et d'archivage
- Principes de la relation client
- Procédures de réservation touristique
- Techniques d'animation de groupe
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de vente
- Typologie de la clientèle de voyageurs
- Veille informationnelle
Formation proposée par : Groupe JPL - CNFDI
À découvrir