Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs par GRETA GRAND LITTORAL
Lieu(x)
En centre (62)
Durée
Total : 910 heures
En centre : 630 heures
En entreprise : 280 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Diplômes délivrés
BAC
Prix
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Description générale
Objectifs
Préparer le titre professionnel chargé d'accueil de tourisme et de loisirs.
Le chargé d'accueil touristique peut être amené à travailler dans les parcs d'attractions, les golfs, les casinos, les offices de tourisme, et aussi dans l'hôtellerie de plein air.
Il a un rôle de conseil et de vente de prestations.
Les prestations qu'il devra commercialiser seront toutes en relation avec le territoire des Hauts de France et plus particulièrement dans le Boulonnais
Le chargé d'accueil touristique peut être amené à travailler dans les parcs d'attractions, les golfs, les casinos, les offices de tourisme, et aussi dans l'hôtellerie de plein air.
Il a un rôle de conseil et de vente de prestations.
Les prestations qu'il devra commercialiser seront toutes en relation avec le territoire des Hauts de France et plus particulièrement dans le Boulonnais
Centre(s)
- Boulogne sur Mer (62)
Secteur(s)
Métier(s)
- Agent / Agente d'accueil touristique
- Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local
- Chargé / Chargée d'accueil touristique
- Conseiller / Conseillère en séjour touristique
- Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
- Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
- Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière fluviale
- Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière maritime
- Permanent local / Permanente locale d'agence réceptive
- Représentant local / Représentante locale d'agence réceptive
- Steward / Hôtesse de transport maritime
- Technicien / Technicienne d'accueil touristique
Compétence(s)
- Caractéristiques des produits touristiques
- Environnement culturel et touristique
- Gestion budgétaire
- Gestion de projet
- Logiciels de réservation
- Modalités d'embarquement/débarquement des passagers
- Méthode de classement et d'archivage
- Principes de la relation client
- Procédures de réservation touristique
- Techniques d'animation de groupe
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Techniques de vente
- Typologie de la clientèle de voyageurs
- Veille informationnelle
Formation proposée par : GRETA GRAND LITTORAL
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