Communications écrite et orale opérationnelles par EFE formation

Lieu(x)

En centre (75)

Durée

Total : 14 heures

En centre : 14 heures

Financement

Demandeur d’emploi

Diplômes délivrés

BAC+3/4

Prix

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Description générale

Construire un message efficace
- Définir son objectif
- Identifier et connaître son destinataire
- Appréhender les différentes façons de construire son message
- Sélectionner et hiérarchiser les informations à communiquer
Exercice d'application : ajustement du message à son destinataire
Les clés d'une communication écrite efficace : lisibilité et construction
- Trouver le mot juste pour attirer l'attention du lecteur
- Diversifier ses accroches pour apporter du rythme
Exercice d'application : construction de plans selon des messages tirés du cadre professionnel
- Faire preuve de créativité pour surprendre et intéresser son lecteur
- Appréhender différentes techniques rédactionnelles
- Rédiger un texte clair et percutant
- Connaître les règles de lisibilité pour plus de clarté
Mise en situation : sur un même thème, les participants testent plusieurs accroches
Les clés d'une communication orale opérationnelle : clarté et concision
- Étayer son plan par des exemples concrets pour le rendre plus vivant
- Reformuler l'indispensable pour renforcer son efficacité
- Préparer un écrit repère
Mise en situation : construction de la trame de sa présentation orale
- Être attentif au non
- verbal : attitude, regard, voix, sourire...
- Gérer son temps de parole
- Rester concentré sur l'essentiel
Exercice d'application : prise de parole devant caméra et debriefing
- Soigner les visuels de présentation lors d'une intervention
Communiquer en allant à l'essentiel
- Synthétiser un texte en repérant mots
- clés et informations essentielles
- Connaître les principes de la lecture rapide
Exercice d'application : survol de textes et analyse de ce qui est mémorisé
- Communiquer dans l'urgence : rapidité et synthèse
- Identifier les arguments efficaces rapidement
Mise en situation : réaction argumentée à un e
- mail urgent

Objectifs

- Connaître les spécificités des différentes formes de communication
- Structurer efficacement ses idées et son message
- Formuler ses idées de façon pertinente

Centre(s)