Assertivité et leadership par EFE formation

Mieux se connaître pour mieux s'affirmer dans son environnement professionnel
Comprendre les schémas comportementaux
- Analyser une situation relationnelle
- Prendre conscience de son prisme personnel
Partage d'expériences : analyse de situations relationnelles délicates pour les participants
Identifier ses tendances comportementales sous stress
- Découvrir les quatre classes de comportement du modèle de l'assertivité
Autodiagnostic : ses réactions au stress
Mettre en oeuvre les techniques d'affirmation de soi
Construire un comportement affirmé
- Exprimer son message de la manière la plus acceptable possible pour son interlocuteur
- Dire non avec diplomatie et détermination
Mise en situation : affirmation de soi au sein d'une équipe, auprès de sa hiérarchie, parmi ses pairs, en réunion et en face
- à-face
S'affirmer en situation difficile
- Faire face à un interlocuteur agressif ou manipulateur
- Comprendre les jeux psychologiques dans les relations
Mise en situation : dans le contexte de situations professionnelles difficiles
Mieux communiquer pour convaincre et faire partager ses idées
- Gérer le processus relationnel
- Se synchroniser sur son interlocuteur
- Réguler les échanges
Vendre ses idées
- Faire passer son message
- Savoir argumenter pour convaincre
- Gérer les objections
Mise en situation : la conviction lors d'un entretien ou en réunion
Plan d'action personnel : formalisation des actions à mettre en oeuvre pour affirmer sa personnalité

- Identifier les techniques d'affirmation de soi
- Mettre en oeuvre les techniques d'affirmation de soi
- Appuyer son leadership sur son assertivité