Accompagner les hommes et les équipes dans le changement : démarches et outils par CEGOS

Je décrypte les mécanismes de changement :
- Les 3 phases de transformation.
- Les différents types de résistance au changement.
- Les modes d'expression des résistances au changement.
- Les déclics liés aux changements de paradigme.
- Les spécificités de l'accompagnement des équipes dans le changement. Je conduis le diagnostic humain d'un projet de changement :
- Définir le périmètre et les objectifs du projet.
- Lister les faits significatifs de changement avec leurs objectifs associés et leurs points d'ancrage.
- Réaliser la cartographie des acteurs concernés par le changement.
- Identifier leurs modalités de fonctionnement lors du changement.
- Déterminer la stratégie globale : l'implantation et le déploiement. J'utilise à bon escient la communication :
- Utiliser les différents registres de la communication.
- Clarifier les besoins à prendre en compte dans un dispositif de communication.
- Organiser le plan de communication.
- Intégrer l'impact de la culture d'entreprise sur le mode de communication. Je mesure le degré d'acceptabilité du changement dans l'entreprise :
- Mesurer l'acceptabilité du changement dans l'entreprise.
- En déduire les besoins des membres de l'entreprise face aux changements.
- Définir la palette des outils à mettre en oeuvre en fonction de l'acceptabilité. J'anticipe les conflits et les risques liés au changement :
- Repérer les signes avant
- coureurs d'un conflit.
- Identifier la nature des conflits et leurs sources.
- Comprendre les mécanismes du stress pour agir.
- Managers : adopter la bonne posture et limiter les effets du stress. Je mets en place de nouveaux systèmes de pilotage et de reconnaissance :
- Définir des indicateurs de performance liés aux objectifs.
- Construire un tableau de bord pour piloter efficacement la démarche. Certification.

Comprendre les résistances au changement.Identifier les catégories d'acteurs et leur position face au changement.Anticiper les risques et les conflits.Faire face aux situations de crise engendrées par le changement.Préparer le plan pour conduire le changement.