Animer la qualité au quotidien par CCI FORMATION 88 - CCI des Vosges

Le responsable qualité : animateur (trice) de la qualité- Enjeux d'une démarche qualité.
- Rappel du rôle et des responsabilités du responsable qualité en matière d'animation du système.
- La maîtrise des outils d'animation et l'évaluation de leur efficacité.La mesure de l'efficacité d'une entité :
- La notion de gaspillage.
- La matrice de mesure.
- L'audit processus simplifié.
- Les modes de défaillance d'un processus.Les méthodes et outils d'animation au quotidien :
- Identifier préalablement les résistances, les freins et les contraintes au sein de l'organisation.
- Concevoir des argumentaires adaptés en fonction des interlocuteurs pour faciliter l'adhésion de tous.
- Les "basiques à instaurer ou à rectifier" : le contrôle, la maîtrise, l'assurance et la qualité.Construire un plan d'animation :
- Méthode d'élaboration d'un planning (ressources, criticité des actions).
- Cette partie sera réalisée à partir de travaux et d'échanges collectifs pour permettre ensuite l'établissement d'un plan d'animation individuel et personnalisé.

Promouvoir quotidiennement la qualité pour redynamiser le système qualité de l'entreprise.Sensibiliser et mobiliser quotidiennement toute personne en charge d'animer le système qualité.