Devenir responsable qualité par Tuva Consultants

Identifierles concepts de la Qualité
Levocabulaire de la Qualité
Le cycle PDCA
Lamise en place d'un Système de Management Qualité
Les sept grandes tendances de la Norme ISO 9001 V2015
Les dix chapitres de la Norme ISO 9001 V 2015
La notion de processus
La notion de d'informations documentées
L'amélioration continue
Connaîtreles évolutions clés de la version 2015 de l'ISO 9001 :
Le domaine d'application et ses limites, lesparties intéressées
La notion de risques et d'opportunités
Leadership et management de la qualité : un rôleprécisé pour la Direction et un nouveau lien entre stratégie de l'entreprise etSMQ
L'approche processus : prise en compte desrisques et des opportunités
Le management des ressources, en particulier desconnaissances et du savoir
- faire
Résultats et efficacité : comment ces notionss'intègrent
- t
- elles dans la nouvelle version de la norme ? Performance etqualité ; mesurer l'efficacité du SMQ
Lesautres types de certification : NF Services, Certification de services(Loi de Juin 1994), référentiel privé
Lescompétences d'un Responsable Qualité

Connaître tous les éléments nécessaires à la fonction de responsable qualité