Employé(e) administratif(ve) et d'accueil par Centre de rééducation professionnelle et de préori
Lieu(x)
En centre (41)
Durée
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Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Prix
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Description générale
Activité-type 1 :
Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
Activité-type 2 :
Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information.
La formation modulaire permet de tenir compte de l'expérience et des compétences déjà acquises par le (la) stagiaire. La formation est sanctionnée par l'obtention d'un Titre Professionnel ou de CCP (modules) reconnus par le Ministère du Travail.
La méthode pédagogique dominante est active et visse, en favorisant l'implication du (de la) stagiaire, le développement de l'autonomie, l'esprit de responsabilité, l'initiative, l'observation.
Les stagiaires (15 sur l'ensemble de la filière tertiaire) progressent à leur rythme, grâce à des exercices adaptés. Les formateur(trice)s dispensent des conseils et une évaluation individualisée.
Un tronc commun en Filière Tertiaire (Employé(e) adminitratif(ve) et d'accueil
- Secrétaire Assistant(e) - Secrétaire comptable) d'une durée de 4 semaines environ, en début de parcours technique, permet au (à la) stagiaire de choisir son orientation sur des bases concrètes. Au terme de ce tronc commun, l'orientation définitive sera proposée à la MDPH, en concertation avec l'équipe pluridisciplinaire.
Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure
Activité-type 2 :
Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information.
La formation modulaire permet de tenir compte de l'expérience et des compétences déjà acquises par le (la) stagiaire. La formation est sanctionnée par l'obtention d'un Titre Professionnel ou de CCP (modules) reconnus par le Ministère du Travail.
La méthode pédagogique dominante est active et visse, en favorisant l'implication du (de la) stagiaire, le développement de l'autonomie, l'esprit de responsabilité, l'initiative, l'observation.
Les stagiaires (15 sur l'ensemble de la filière tertiaire) progressent à leur rythme, grâce à des exercices adaptés. Les formateur(trice)s dispensent des conseils et une évaluation individualisée.
Un tronc commun en Filière Tertiaire (Employé(e) adminitratif(ve) et d'accueil
- Secrétaire Assistant(e) - Secrétaire comptable) d'une durée de 4 semaines environ, en début de parcours technique, permet au (à la) stagiaire de choisir son orientation sur des bases concrètes. Au terme de ce tronc commun, l'orientation définitive sera proposée à la MDPH, en concertation avec l'équipe pluridisciplinaire.
Objectifs
Dans le respect des consignes et en prenant en compte le contexte d'exercice de l'emploi, il (elle) retranscrit, complète, met en forme des écrits professionnels courants. Il (elle) saisit, contrôle et actualise tout type de données, chiffrées ou non.
L'Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil traite les appels téléphoniques entrants, transmet les messages aux interlocuteurs concernés et effectue des appels sortants sur demande. Il (elle) assure la réception, la diffusion et l'expédition du courrier de la structure.
L'Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil traite les appels téléphoniques entrants, transmet les messages aux interlocuteurs concernés et effectue des appels sortants sur demande. Il (elle) assure la réception, la diffusion et l'expédition du courrier de la structure.
Centre(s)
- Vouzon (41)
Secteur(s)
Métier(s)
- Agent / Agente d'accueil
- Agent / Agente d'information
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chef hôte / hôtesse d'accueil
- Employé / Employée d'accueil
- Hôte / Hôtesse
- Hôte / Hôtesse d'accueil
- Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste
- Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue
- Standardiste
- Standardiste bilingue
- Steward / Hôtesse au sol
Compétence(s)
- Modalités d'accueil
- Méthode de classement et d'archivage
- Outils bureautiques
- Règles et consignes de sécurité
- Système d'information et de communication
- Techniques de communication
- Techniques de numérisation
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Veille informationnelle
Formation proposée par : Centre de rééducation professionnelle et de préori
À découvrir