Mener les entretiens professionnels par Stéphanie DISANT

- Les entretiens individuels
Différencier l'entretien annuel et professionnel
Identifier les objectifs et connaître les points clés de chacun d'eux
Savoir fixer et évaluer des objectifs
Disposer de grilles et de repères d'évaluation des professionnels
Savoir bâtir un plan de développement des compétences
- La conduite de l'entretien
Préparer l'entretien
Rassurer les professionnels et établir un rapport de confiance
Conduire l'entretien : objectivité, bienveillance, écoute active, assertivité, communication non
- verbale
Reconnaître l'importance de la co
- évaluation
Formuler de façon constructive une critique (positive et négative)
- Le suivi de l'entretien
Conclure l'entretien
Élaborer le compte
- rendu et la synthèse de l'entretien
Organiser le suivi de l'entretien dans le long terme

- Acquérir les techniques d'entretien, efficaces et bienveillantes
- Connaître le cadre réglementaire des 2 types d'entretiens (individuels et professionnels)
- Savoir conduire spécifiquement chaque entretien
- Devenir acteur du développement professionnel de chaque membre de leur équipe
- Être sensibilisé au potentiel de connaissance et de reconnaissance que revêtent les entretiens
Plus que de simples techniques de conduite d'entretiens individuels, cette formation permet d'utiliser les entretiens comme d'un outil de management motivant pour son équipe.