Formation de Conseillers Funéraires et assimilés par Point Funeplus - école funétique

Le contenu de cette formation répond aux exigences règlementaires telles que
définies par les décrets d'application
Explication détaillée e la législation réglementation funéraire (35 heures) :
- Les règles applicables aux opérations funéraires
- Les contentieux liés à organisation des funéraillesHygiène et sécurité (7 heures) :
- Les équipements et les règles de protection
- Les gestes et posturesPsychologie et sociologie du deuil (14 heures) :
- Les grandes étapes du deuil
- Les deuils particuliersPratiques et rites funéraires 14 heures) :
- Les rites funéraires civils et religieux
- Les règles de protocolesConception et animation d'une cérémonie (14 heures) :
- Les lieux et équipements
- La prise de parole en public
- L'application des règles de protocoleEncadrement d'une équipe (7 heures) :
- Les techniques de management
- Les styles de management
- La délégation
- La motivationProduits, services et conseils à la vente (35 heures) :
- La présentation des produits
- Identification des besoins et des attentes des clients/familleConnaissances administratives générales (7 heures) :
- Organisation et le fonctionnement des institutions administrativesRéglementation commerciale (7 heures) :
- Le droit de la consommation

Au terme d'une formation théorique de 140 heures et du stage pratique de 70 heures, le conseiller funéraire devra se présenter à l'examen en vue de l'obtention du diplôme prévu par la réglementation
Le conseiller / assistant funéraire assure de manière autonome la réception et
l'accueil des familles, la vente de prestations d'obsèques, la réalisation des démarches, la
coordination des différents intervenants à la prestation.
Il assume la responsabilité du bon déroulement des obsèques dans le cadre des moyens qui lui sont attribués par le chef d'entreprise/n
En ce sens, il est amené à :
Réceptionner des familles en deuil en vue de organisation des obsèques
Informer et conseiller des familles avec précision et honnêteté sur organisation des obsèques
Vendre des prestations d'obsèques
Coordonner les différents intervenants et prestataires participant à la réalisation des obsèques
Identifier et réaliser des démarches administratives nécessaires au bon déroulement des/n
obsèques
Organiser et animer des cérémonies d'obsèques
Coordonner une équipe de porteurs