Les modules en support e-learning par Oussaïdi Boutique de gestion Mayotte (BGE MAYOTTE)

Thématique 1 : La rédaction d'un business plan
- 12H
o Présentation de l'équipe projet
- 2H
o Elaboration de la stratégie marketing (offre, positionnement, estimation du CA) - 2H
o Rédaction du document technique (investissements, approvisionnement, organisation, ressources) - 2H
o Réflexion sur la partie financière PARTIE A (bilan, compte de résultat) - 2H
o Réflexion sur la partie financière PARTIE B (Tableau SIG, seuil de rentabilité) - 2H
o Organisation de l'oral et préparation
- 2H
Thématique 2 : La création d'outils de gestion
- 4H
o Construire un tableau de bord sur Excel
- 2H
o Construire un plan de trésorerie
- 2H
Thématique 3 : La communication écrite
- 4H
o Rédaction et mise en forme professionnelle d'un courrier électronique
- 2H
o Améliorer sa communication rédactionnelle à l'égard des professionnels
- 2H
Thématique 4 : La gestion de la relation client
- 4H
o Apprendre à gérer les impayés (recouvrements amiables de créances) - 2H
o Apprendre à répondre au courriers de réclamation avec habilité - 2H
Thématique 5 : La bureautique et les médias sociaux
- Modules à durées variables
o Initiation à l'utilisation basic des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Powerpoint)
o Maîtriser les bases de la communication sur les médias sociaux (facebook, Twitter, Instagram, LinkdIn, etc.)

o Se former en ligne, à son rythme, en fonction de ses besoins
o Des contenus de formation téléchargeable en ligne sous formats (Texte, audio ou encore vidéo)