Le Community Management par Netione

Lieu(x)

En centre (68)

Durée

Total : 14 heures

En centre : 14 heures

Financement

Demandeur d’emploi

Salarié

Éligible CPF

Prix

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Description générale

1. Identifier la place et les missions du community manager Profil et compétences d'un community manager. Intégrer le community manager au sein des services de lentreprise. 2. Écouter les communautés sur le Web Évaluer son e
- réputation auprès des internautes. Monter un dispositif de monitoring sur Internet. Analyser les flux d'information. 3. Animer et développer une communauté sur les réseaux sociaux Définir process, règles éditoriales et axes de discussion. Les différentes étapes de construction dune communauté. Établir une stratégie cross
- média. Définir les critères de performances (KPI). Connaître et utiliser des outils de community management. 4. Community manager : être présent sur Facebook Les clés du succès sur Facebook. Créer et animer une page Facebook. Faire connaître sa page grâce aux campagnes publicitaires. Suivre les évolutions et les nouvelles fonctionnalités. 5. Créer un profil Twitter Comprendre les codes de communication Twitter. Créer et animer un profil de marque. Acquérir des followers. Organiser un live
- tweet. 6. Saisir des nouvelles opportunités sur les réseaux sociaux Picture marketing sur Pinterest, Instagram, Snapchat. Réseaux sociaux professionnels : LinkedIn, Viadeo, Slideshare. 7. Gérer la e
- réputation au quotidien Du "fail" à gestion de crise : les différentes typologies de crise sur Internet. Intégrer limportance de la gouvernance et des social media guidelines. Anticiper et gérer un fail ou un bad buzz.

Objectifs

Réussir ses premiers pas dans la fonction de community manager. Utiliser les leviers dinfluence sur Internet. Animer une communauté en ligne.

Centre(s)