BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers par CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS DE L'INDUSTRIE SUD FRANCHE-COMTE BESANCON (CFAI)

Enseignement généralCommunication et expression en français et en anglais.Analyse économique, managériale et juridique des servicesinformatiques. Mathématiques pour l'informatique.Enseignement commun Option A et BSolutions informatiques (SI)Enseignement et spécialité, décliné en :Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux (SISR)Solutions logicielles et applications métiers (SLAM)Projets personnalisés encadrés (PPE) dans chacune des spécialitéanalyse des besoins des utilisateurs
- recherche et choix d'une solution adaptée
- conception des applications
- développement des applications
- mise en oeuvre et maintenance des programmes informatiques qui assurent le fonctionnement des applications.

Le technicien supérieur participe à la production et à la fourniture de services en développant, en adaptant ou en maintenant des solutions applicatives.Spécialité SLAMo La définition des spécifications techniques à partir de l'expression des besoins des utilisateurs et des contraintes de l'organisation préalablement recenséso La réalisation ou l'adaptation puis la validation de solutions applicatives à l'aide des environnements de développement retenus o La gestion du patrimoine applicatif o La rédaction de documentation d'une solution applicative et la formation des utilisateurso La recherche de réponses adaptées à des problèmes liés à la fourniture des services informatiques o L'accompagnement et l'assistance des utilisateurso Le maintien de la qualité des services informatiques.En fonction de la taille du projet auquel il est associé, le titulaire du diplôme peut également être amené à participer aux missions suivantes :o L'étude de l'existant, le recueil des besoins des utilisateurs et l'élaboration du cahier des chargeso Le choix des solutions techniques les plus adaptéeso Le déploiement et la mise en production d'une solution applicative.