Coach spécialisé en gestion des conflits et communication non violente (CP FFP) par Linkup Coaching
Lieu(x)
En centre (78)
Durée
Total : 32 heures
En centre : 32 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Diplômes délivrés
BAC+3/4
Prix
Nous contacter
Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Basée sur une alternance d'apports théoriques, d'exercices pratiques, d'échanges en groupe & d'études de cas, cette formation spécialisante de 4 jours (32 heures), complément indispensable de la formation de base Devenir Coach Professionnel vise à :
Élargir et renforcer les compétences des Coachs professionnels dans l'adaptation et la mise en oeuvre opérationnelle des outils spécifiques du coaching en contexte de crise et de conflit.
Les grands thèmes de cette formation sont :
La CNV selon Rosenberg
- la communication comme déclencheur émotionnel
CNV et langage des émotions
CNV et questionnements
Communiquer sans préjugés ni jugement
- distinction sentiment et interprétations
Apport du langage par la CNV
La CNV, facilitateur de l'efficacité de la relation d'accompagnement coach / coaché
CNV et autonomisation du client coaché
CNV et accompagnement du changement social dans le cadre d'un coaching
Différence et définition crise et conflit
Les sources du conflit
Conflit et dynamiques comportementales
Impacts et conséquences positives du conflit
Intelligence multiples et gestion des conflits
Savoir appréhender : régulation / médiation / négociation/ arbitrage et accompagnement
Savoir utiliser la CNV comme outils de résolution de conflits
Accompagner un conflit afin qu'il se transforme en dialogue constructif
- Du conflit destructif au conflit constructif
La prévention des conflits
Élargir et renforcer les compétences des Coachs professionnels dans l'adaptation et la mise en oeuvre opérationnelle des outils spécifiques du coaching en contexte de crise et de conflit.
Les grands thèmes de cette formation sont :
La CNV selon Rosenberg
- la communication comme déclencheur émotionnel
CNV et langage des émotions
CNV et questionnements
Communiquer sans préjugés ni jugement
- distinction sentiment et interprétations
Apport du langage par la CNV
La CNV, facilitateur de l'efficacité de la relation d'accompagnement coach / coaché
CNV et autonomisation du client coaché
CNV et accompagnement du changement social dans le cadre d'un coaching
Différence et définition crise et conflit
Les sources du conflit
Conflit et dynamiques comportementales
Impacts et conséquences positives du conflit
Intelligence multiples et gestion des conflits
Savoir appréhender : régulation / médiation / négociation/ arbitrage et accompagnement
Savoir utiliser la CNV comme outils de résolution de conflits
Accompagner un conflit afin qu'il se transforme en dialogue constructif
- Du conflit destructif au conflit constructif
La prévention des conflits
Objectifs
Savoir utiliser la Communication non
- violente comme outils de l'accompagnement, notamment dans des contextes de crise et de conflits.
Etre capable de différencier la médiation, la régulation, la gestion de crise et la gestion de conflit.
Appréhender les processus émotionnels afin de savoir les accompagner.
Conjuguer l'accompagnement professionnel à la mise en oeuvre d'une posture adaptée.
Pérenniser son activité professionnelle.
- violente comme outils de l'accompagnement, notamment dans des contextes de crise et de conflits.
Etre capable de différencier la médiation, la régulation, la gestion de crise et la gestion de conflit.
Appréhender les processus émotionnels afin de savoir les accompagner.
Conjuguer l'accompagnement professionnel à la mise en oeuvre d'une posture adaptée.
Pérenniser son activité professionnelle.
Centre(s)
- Vélizy Villacoublay (78)
Métier(s)
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Animateur / Animatrice qualité services
- Assistant / Assistante en organisation
- Auditeur / Auditrice en organisation
- Auditeur / Auditrice qualité services
- Auditeur social / Auditrice sociale
- Chargé / Chargée de mission RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Chargé / Chargée de mission développement durable
- Chargé / Chargée de mission développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Chef de projet digital
- Chef de projet en organisation
- Chef de projet green IT
- Chief digital officer - Responsable de la transformation digitale
- Conseiller / Conseillère en conduite du changement
- Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise
- Consultant / Consultante en intelligence économique
- Consultant / Consultante en management
- Consultant / Consultante en management qualité
- Consultant / Consultante en organisation
- Consultant / Consultante en organisation et management
- Consultant / Consultante en stratégie/organisation
- Consultant / Consultante ergonome
- Consultant / Consultante green IT
- Consultant / Consultante pilotage de la performance
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice qualité services
- Ingénieur / Ingénieure - conseil en management
- Ingénieur / Ingénieure - conseil en organisation
- Ingénieur / Ingénieure en organisation
- Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Professionnels (IPRP)
- Responsable RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Responsable de la gestion et l'organisation administrative
- Responsable des projets organisation
- Responsable développement durable
- Responsable développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Responsable d’entreprise
- Responsable en intelligence économique
- Responsable en knowledge management
- Responsable en organisation
- Responsable en organisation en entreprise
- Responsable qualité services
Compétence(s)
- Analyse des risques
- Analyse des risques professionnels
- Analyse financière
- Audit interne
- Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain)
- Communication digitale
- Community management
- Conduite du changement
- Dispositifs d'agréments et certification
- Dispositifs d'assurance-qualité
- Droit commercial
- Démarche d'amélioration continue
- E-Business
- Ergonomie
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion de l'information stratégique
- Gestion de production
- Gestion de projet
- Gestion de trésorerie
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion financière
- Ingénierie de la formation
- Intelligence économique
- Knowledge Management
- Leadership
- Logiciels de gestion de base de données
- Législation sociale
- Management
- Management de l'environnement
- Management de l'économie numérique
- Management de la chaîne logistique (Supply chain management)
- Management de la qualité
- Management de la relation client
- Management de projet
- Marketing / Mercatique
- Marketing de l'innovation
- Marketing digital
- Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
- Normes qualité
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Protection des biens
- Protection des personnes
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- Sociologie des organisations
- Stratégie d'entreprise
- Stratégies de communication externe
- Stratégies de communication interne
- Techniques commerciales
- Techniques de benchmarking
- Techniques de communication
- Techniques de médiation
- Techniques de planification
- Techniques pédagogiques
- Urbanisation des systèmes d'information
- Économie du développement durable
- Économie sociale
Formation proposée par : Linkup Coaching
À découvrir