La digitalisation du secteur bancaire français par Lamy formation - liaisons sociales formation - Les Echos formation

Introduction : une actualité complexe pour les banques françaises
- Réflexions sur l 'Ubérisation et la pertinence des systèmes institutionnels
- Financement de l'économie par des acteurs non bancaires
- Arrivée des concurrents du Web dans le domaine des moyens de paiement
- Pression réglementaire complexe, évolutive et coûteuse
L'état des lieux dans la banque de détail
- Panorama rapide de la situation : les acteurs, les modes de distribution, les parts de marché, les différentiations stratégiques, les performances commerciales et financières des grands groupes bancaires français
- Enjeux stratégiques des banques françaises
La révolution digitale dans les banques et chez les clients
- La pénétration et l'usage croissant des NTIC chez la clientèle
- Les conséquences dans la relation clients/banques : une approche multicanal et transverse
- Réflexion sur l'offre : analyse, évolution, adaptation au numérique
Les chantiers à lancer
- Segmentation de l'offre (du statique au prédictif)
- Concept : ATAWADAC
- Digitalisation du système d'information :
- Dématérialisation des contrats
- Signature électronique
Les chantiers à lancer (suite)
- Transformation du réseau d'agences:
- Spécialisation clients/produits
- Modification du rôle des commerciaux : l'accompagnement aux solutions digitales
- Croissance de l'omni
- canal ou physical
Les opportunités à saisir
Le BIG DATA
Les 3 V du Big Data : Vitesse
- Volume
- Variété
L'exploitation par les banques : un enjeu considérable (le Cloud Computing)
La BLOCKCHAIN
Son mécanisme
Ses applications multiples et son intérêt pour les banques
Les nouveaux moyens de paiement :
Tour d'horizon des concurrents : les BIGS PLAYERS , les principaux systèmes : PAYPAL ; PAYLIB ; APPLE PAY (partenaire de BPCE) ...
La technologie NFC (paiement sans contact)
La directive européenne DSP 2 et ses conséquences
Les FINTECH : concurrents ou alliés des banques ?
Financement de l'économie : apparition d'acteurs nouveaux
Les acteurs du financement alternatif
Recours crossant aux marchés financiers
Les plates
- formes de Crowdfunding
Le Peer to peer Lending
Rendements et risques financiers

- Adapter son offre et ses réseaux de distribution dans un environnement concurrentiel de plus en plus exigeant
- Faire face à l'explosion du numérique et des nouveaux moyens de paiement
- Saisir les opportunités liées au Big data et à la Blockchain