Community manager par Institut Médias Communication Internet - IMCI

1 - COMPRENDRE LE WEB SOCIAL
o Ecosystème Web : découvrir et comprendre les médias
sociaux
o Comprendre et auditer l'e
- réputation
o Marketing & Communication à l'heure du web social
o Culture mobile : Mobile Is Eating the World
o Culture technique et numérique
o Enjeux juridiques du web social
2 - CONCEVOIR & ORGANISER SA STRATEGIE
o Développer sa pensée créative et Innover
o Concevoir et déployer une stratégie social média de A à Z
o Le brand content et la stratégie éditoriale sur le web social
o Travail 2.0 : outils et travail collaboratif
o Gestion de projet et organisation interne (Google Apps,
Trello, etc.)
3 - CREER DES PRESENCES ET DES CONTENUS
o Ecrire pour le web
o Veille créative et curation de contenus (Feedly, Scoop
- it,
etc.)
o Référencement naturel et social pour le CM
o Créer des images et des vidéos pour le web
o Photoshop pour le community Manager
o Wordpress : intérêts et utilisation d'un Blog
o Conception et création d'un site internet vitrine
o Création de présences sur les réseaux sociaux principaux
4 - ANIMER ET DEVELOPPER SES
COMMUNAUTES
o Motion et Picture Marketing
o Maitriser l'usage des réseaux sociaux principaux (Facebook,
Twitter, Google plus, Instagram, Pinterest, Linkedin, etc.)
o Community management de terrain et organisation
d'événements IRL (meetup, apéro, etc.)
o Organiser des évènements sur les réseaux sociaux (jeux,
concours, livetweets, etc.)
o Relation de presse en ligne (E
- RP) et relation blogueurs
o Gérer ses e
- mailing avec MailChimp : de la conception à la
publication
o Référencement payant : les bases de la campagne Google
Adwords
o Usages et pratique de la publicité sur les réseaux sociaux
(Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest)
o Gestion de crise et Social CRM
o Outils de gestion et d'automatisation des réseaux sociaux
avec Hootsuite et Overgraph
o Automatiser les RS avec Socialymap, Buffer et IFTTT
5 - SURVEILLER ET MESURER
o Veille e
- réputation (Mention, etc.)
o Outils de monitoring des Réseaux Sociaux (Hootsuite, etc.)
o Social Media metrics & reporting : mesure de performance
o Web Métrics (Google Analytics, Webmaster tools)

Acquérir les fondamentaux du marketing et de la communication digitale
Connaître les réseaux sociaux, leurs fonctionnements et leurs usages
Établir, déployer et gérer une stratégie social média
Créer, animer et développer des communautés en ligne
Créer et diffuser des contenus sur le web (vidéo, photo, ...)
Savoir écrire pour le web et animer un blog
Mesurer et suivre la performance de ses actions
Apprendre à mettre en place une veille